老年人手机,适合老年人用的手机
2012年05月15日
从心理学的角度，人们感知客观事物是视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉五种感官功能共同作用的结果，其中视觉大约占60%，是感知事物最重要的器官，老年人的眼睛对冷色调颜色如蓝、绿及紫色不易区别，而对暖色调系统如红、黄、橘色还比较敏感；视网膜视敏度下降，对明暗光线的变化也不太适应，因此老年人手机设计时充分考虑到色彩在手机上的使用，使其弥补老年人视力的不足，在重要位置使用老年人比较敏感的色彩；其次是听觉，老年人容易产生耳鸣、幻听、听力下降。所以在不刺激老年人耳膜的前提下，应该比普通的手机的声音更高些；再次是触觉方面，由于皮肤内的神经老化，老年人对触觉的敏感性逐渐减低，如触及冷、热物或被按受压，对皮肤破损的感觉均缺乏敏锐的反应。因此在设计手机时避免尖锐的菱角，凹凸区分要明显。老年人智力也是不断降低的，所以即便是有学习能力，对于他们来说使用手机这一复杂的产品也是及其困难的。所以老年人使用的手机应该尽量的简单。老年人会遗忘生活琐事，如记不得把重要的文件和钱款放在什么地方了，甚至有时候连亲友的名字一时记不起来了，忘记自己家门牌号等。老年人主要是还是能回忆过去的事情，但对眼前的事情反而记忆较差。
乐善网运用通用设计原则设计老年人的手机，通用设计的定义最早由罗纳德•麦森（Ron Mace）教授1974年国际残障者生活环境专家会议中所提出的。为了更好的评价现有的设计和更好的指导设计人员在实践中应用通用设计，20世纪90 年代中期，以罗纳德•麦森为首的一批建筑师、产品设计师、工程师和环境设计研究人员组成的小组为“通用设计”制定了七项原则，而适合老年人使用手机的原则有：使用的简单直观性，不论使用者的经验、知识、语言能力、集中力等因素，使用方法都简单易懂；信息的直观性，不论环境条件及使用者的感官灵敏度如何，设计都应该能向使用者有效地传达必要的信息；容错性，不会因意外的操作或无意识的行动而造成危险；操作的轻便性，操作使用有效率、轻松又不易疲劳。依据老年人的心理和生理特征以及通用设计原则，乐善网给适合老年人的手机做的设计定位：老年人手机的特点在于拥有很大的按键和很大的屏幕，大面积的按键能够保证让手脚并不灵活而且眼神也有所欠缺的老年人也能进行很精确的操作。而虽然屏幕面积很大，但可以同时显示的数字和字母个数却很有限，因为它的字体非常大，而且采用了黑白的单色屏幕，而在有来电呼入时，老人们也不会因为看不清来电号码而手忙脚乱。再一点就是当老年人按键的时候能听见确定的回复音，致使老年人按键时不易疏漏而导致反复的操作使人感到烦恼。其次按键设计简洁，人们便可以轻松地拨打电话。菜单里功能尽量少，没用的功能尽量去掉，太多的功能不好找[2]。电话薄的设计也要简单，使老年人能够快速的找出要找的人。最好有119，120直拨键，按键上面需印直观的图案。除一般功能外，最好在专门为中老年人设置的一键呼救、收音机和养生保健贴心功能。
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