职场为人处世的黄金法则
2012年12月20日
印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”不要忘了问自己:“他这样做是出于什么原因?”“理解一切以为着宽恕一切。
不要总是有理
可以比别人聪明,但不要告诉对方。要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。
在发生矛盾的时候,要保持镇静。首先要倾听对方的意见,努力寻找对方的一致之处,还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
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